El NEO HOME marca la entrada de 1X (startup de robótica con sede en Palo Alto) al mercado de humanoides de consumo. Presentado como un asistente doméstico capaz de realizar tareas del hogar y mantener conversaciones, el lanzamiento abre una nueva fase para la robótica personal.
La preventa oficial está abierta, junto a su modelo de suscripción y una estrategia human que combina IA con supervisión remota para enseñar nuevas habilidades y garantizar seguridad.
¿Qué es NEO HOME y qué lo hace diferente?
NEO HOME es un humanoide orientado a uso residencial. Integra interfaz por voz (“Companion”), app móvil y un conjunto de capacidades pensadas para tareas rutinarias como ordenar, recoger, abrir puertas, lavar platos, etc.
A diferencia de robots industriales o de investigación, NEO se diseña como producto cotidiano con servicio posventa y actualización de habilidades. El gran rasgo de 1X es su apuesta por la autonomía asistida.
Cuando NEO no sabe hacer algo, un experto de 1X puede supervisar o pilotar la tarea en horarios programados (“Expert Mode”). Este modelo de aprendizaje en producción sirve para enseñar nuevas destrezas y completar trabajos con seguridad.
A su vez que genera un dataset para mejorar la autonomía. El enfoque ha generado debate en la industria por la dependencia de teleoperación en esta primera fase.
Diseño y capacidades anunciadas de NEO HOME
- Cuerpo humanoide con materiales blandos y motores tipo tendón para movimientos naturales.
- Comprensión y diálogo de lenguaje natural (interfaz por voz y memoria de contexto).
- Aprendizaje de nuevas tareas vía demostración y supervisión (pipeline human-in-the-loop).
- Paquetes de productividad iniciales (tareas domésticas básicas) y expansión por software.
- Medios tecnológicos destacan que NEO busca ser el primer humanoide de consumo que “hará tus quehaceres”, colocando el listón de expectativas para el hogar conectado.
Precio, suscripción y entregas
1X abrió pre-órdenes con depósito reembolsable de $200. Hay dos maneras de adquirir este modelo, la suscripción que cuesta $499 al mes (por mínimo 6 meses) y la propiedad anticipada tiene un costo de $20.000 con garantía de 3 años y soporte premium.
La compañía sitúa las primeras entregas en Estados Unidos para 2026. posicionando a NEO como el “primer humanoide listo para el consumidor” en llegar a hogares, si cumple el calendario.
¿Privacidad y seguridad? un mayordomo…con supervisor
La tele-supervisión plantea interrogantes de privacidad pues permitir que un operador guíe al robot exige permisos explícitos, ventanas de tiempo y controles sobre qué ve u oye el sistema.
1X defiende esto por el enfoque de seguridad y aprendizaje. En este sentido críticos piden transparencia en registros, controles locales (mute/cierre de cámaras) y opciones de uso offline para tareas rutinarias. El lanzamiento de NEO se produce en plena “carrera humanoide”, mientras rivales empujan pilotos en fábricas y logística, 1X apunta directo al hogar con un modelo de servicio.
La industria vive un momento de inflexión por la llegada de modelos base para robótica y mayores capacidades de percepción-acción, lo que acelera iteraciones y aprendizaje multimodal para nuevas tareas.
Uso actuales y limitaciones
Lo que NEO promete hoy
Tareas estructuradas y repetibles (recoger, ordenar, cargar/descargar, abrir puertas, llevar objetos, asistencia básica).
Lo pendiente
Manipulación fina con alta variabilidad, ambientes caóticos, escaleras o improvisación compleja sin guía humana.
Riesgos operativos
Tiempos de tarea, fallos de percepción, dependencia de conectividad y posibles tiempos de espera para Expert Mode en horas pico.
NEO HOME inaugura, más que un producto, un modelo de servicio donde la IA y el trabajo humano remoto se combinan para hacer viable la robótica personal hoy. Esta es una apuesta honesta pero también polémica.
Acelera el valor para el usuario, pero traslada parte de la autonomía al back-office. Si 1X demuestra seguridad, privacidad y progreso real en autonomía, habrá dado el primer paso firme hacia la robotización del hogar. Si no, NEO quedará como un puente caro entre la demo y el mayordomo que todos imaginamos.
